Nạp và rút tiền qua ví điện tử hoặc ngân hàng — không rời khỏi điện thoại

Là đoạn mã hoặc cú pháp bạn điền vào ô ghi chú khi chuyển tiền, giúp hệ thống tự động nhận diện và ghi nhận giao dịch vào đúng tài khoản của bạn.

KYC là bước xác nhận danh tính chủ ví điện tử khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký, nhằm đảm bảo tiền nạp và rút đi đúng người, tránh giao dịch nhầm hoặc gian lận.

Trạng thái này xuất hiện khi giao dịch đã được gửi nhưng hệ thống chưa đối chiếu xong. Thường tự động hoàn tất sau vài phút; nếu quá lâu, liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình.

Là mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút tiền, được quy định theo từng kênh thanh toán. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trong màn hình Nạp Tiền hoặc Rút Tiền trên tài khoản.

Bạn chọn kênh rút (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money), nhập số tiền và xác nhận. Hệ thống kiểm tra thông tin ví đã liên kết rồi chuyển tiền về ví của bạn sau khi xác minh hoàn tất.

Là khoản phí (nếu có) phát sinh khi thực hiện nạp hoặc rút tiền qua một kênh thanh toán cụ thể. Mức phí áp dụng được hiển thị rõ trước khi bạn xác nhận giao dịch.